箸ぞうくん　やじろべえ

～返品・交換について～

・商品が衛生用品の為、返品交換は「外袋に破れ、傷がない状態」の完品の状態でのみ受付いたします。商品の外袋が開いている状態や中身を使用している状態は返品・交換できませんのでご注意ください。

・お客様都合による返品交換の場合、度重なる返品や交換はカスタマー業務を著しく停滞させる為、場合によりお受けできませんのでご了承ください。サイズ違いや商品違いなどが起こらないよう、お客様ご自身でご注意の上ご購入手続きをお願いいたします。

・ご注文は１ケース以上からお受けしております。袋単位でのご注文はお受け致しかねますが、１ケースの入数以上（例：１ケース4袋入りで、6袋欲しいなど）の数量で注文したい場合は、お手数ですが一度当社までお電話またはお問い合わせフォームからご連絡の程お願いいたします。（青森県むつ市下北管内のお客様につきましては特にご連絡ください）

・ご注文は当日の注文締め切りの時間を超えますと、翌日の注文受付となります。その後商品により2～5日営業日のお時間をいただき、配送手配いたしますので余裕をもってご注文下さい。

・土日祝日、年末年始、GW、お盆などは当社休業日となりますので、ご注文はお早めにお願いいたします。直前のご注文ですと、在庫の関係上対応できず休業明けの注文受付となる場合がございますので、予めご了承ください。

・お客様都合による返品返金につきましては、ご希望を承った後に当社より確認のご連絡をいたします。商品をお客様元払いにて当社へ発送して頂き、商品の状態について確認が完了した後に商品代金をお支払いいたします。

～配送地域～

無料：青森県むつ下北地域にお住まいの方は直接配達いたします。直接配達を希望しない場合は、別途配送料が発生します。

料金：（青森県、岩手県、秋田県）

・～2kgまで…662円

・～5kgまで…888円

・～10kgまで…1105円

（上記以外の配送地域の方）

・地域と重さにより送料が変わりますので注文後に別途送料をお知らせします。

所要時間：受付が完了してから2～5営業日を目途に発送を予定しております。ただし、気象状況や地震や水害などの災害、配送業者等による遅延による配送日の遅れなどがある場合がございますのでご容赦ください。

梱包：当社指定の段ボール等で配送いたします。お客様よりご指定はできませんのでご注意ください。また、プレゼン等の包装は行っておりません。